Listex.
Última actualización: 14 de octubre de 2026
Listex es una tienda mayorista de ropa en Venezuela. Esta página explica, sin rodeos, qué datos recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo pedir que los borremos. Si algo no está claro, escríbenos y te lo explicamos.
Lo esencial en tres líneas. Recogemos lo necesario para venderte y enviarte la mercancía: tu nombre, cédula, teléfono, dirección y lo que pediste. No vendemos tus datos a nadie. Puedes pedir que los borremos escribiéndonos por WhatsApp.
El responsable del tratamiento de los datos descritos en esta política es:
Para cualquier asunto de privacidad —ver tus datos, corregirlos o borrarlos— el contacto es el mismo que para las ventas: el WhatsApp de arriba.
| Dato | Cuándo | Para qué |
|---|---|---|
| Nombre y apellido | al hacer un pedido | emitir la nota y la guía de envío |
| Cédula | al hacer un pedido | la agencia de envío la exige para entregar |
| Teléfono | al hacer un pedido o al escribirnos | confirmar el pedido, avisarte del estatus y atenderte |
| Dirección y ciudad | al hacer un pedido | enviar la mercancía |
| Correo electrónico | opcional | enviarte el detalle del pedido |
| Comprobante de pago | al pagar | verificar el pago; se lee el monto y la referencia |
| Mensajes que nos escribes | WhatsApp, Messenger, Instagram | atenderte y poder consultar lo conversado |
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Sirve para reconocer tu carrito y tus pedidos cuando vuelves, sin tener que registrarte.
No es un dato que identifique a una persona por sí mismo.No usamos tus datos para nada más. No los vendemos, no los alquilamos y no los cedemos a terceros con fines publicitarios propios de esos terceros.
Cuando nos escribes por WhatsApp, Messenger o Instagram, es posible que te responda una asesora automática. Para redactar esa respuesta, el contenido de tu mensaje y el contexto de tu pedido se envían a un proveedor de inteligencia artificial (Google o Anthropic, según la configuración del momento), que genera el texto y lo devuelve.
Esos proveedores procesan el mensaje para darnos la respuesta. Un asesor humano puede intervenir en la conversación en cualquier momento, y si pides hablar con una persona, se te pasa con una.
Solo con quien hace falta para que el negocio funcione, y solo lo que hace falta:
| Quién | Qué recibe | Por qué |
|---|---|---|
| Agencias de envío (MRW, Zoom y otras) | nombre, cédula, teléfono, dirección | no hay forma de entregarte un paquete sin eso |
| Meta (WhatsApp, Messenger, Instagram) | los mensajes de esas conversaciones | son sus plataformas; sin ellas no habría conversación |
| Meta (medición de anuncios) | el teléfono y el correo cifrados con SHA-256, la IP y las cookies de Facebook | saber qué anuncio funcionó. El teléfono y el correo van cifrados: Meta no recibe el dato en claro |
| Google · Anthropic | el texto de tu mensaje y el contexto de tu pedido | redactar la respuesta de la asesora automática |
| Render · Cloudflare | alojan el sitio y entregan las imágenes y videos | infraestructura; sin ellos el sitio no existe |
Algunos de estos proveedores están fuera de Venezuela, así que tus datos se procesan en servidores de otros países.
Cuando pides que borremos tus datos, borramos todo lo que no estemos obligados a conservar por ley.
Puedes pedirnos, en cualquier momento y sin dar explicaciones:
Escríbenos por WhatsApp a +58 424 432 9649 y respondemos. No cobramos por ninguna de estas gestiones.
El sitio funciona siempre sobre conexión cifrada (HTTPS). Los accesos al panel de administración, al portal de proveedores y al de clientes están protegidos y separados entre sí. Dicho esto, ningún sistema es infalible: si detectamos un problema que afecte a tus datos, te lo decimos.
Listex vende al mayor a comerciantes. El sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recogemos datos de menores a propósito. Si crees que tenemos datos de un menor, escríbenos y los borramos.
Si cambiamos algo, actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te avisamos por el mismo canal por el que nos escribes.